“河南市场监管数字化模式创新”入选 全国“数字化质量管理创新与实践”案例

9月1日至2日，第五届中国质量大会在四川成都召开。会议期间，发布了全国“数字化质量管理创新与实践”案例，其中河南省平台经济发展指导中心和河南省公平竞争审查事务中心联合申报的“河南市场监管数字化模式创新”案例成功入选典型案例。

为推动数字化质量管理，按照中国质量（成都）大会有关方案安排，国家市场监管总局办公厅今年6月专门印发《关于征集数字化质量管理创新与实践案例的通知》，面向全国征集数字化质量管理创新与实践案例。经企业（组织）自愿申报、省级市场监管部门和行业组织初审推荐、中国质量报刊社初评、专家集中评价等程序，最终从征集到的242个案例中遴选出数字化质量管理创新与实践入选案例70个，其中典型案例25个。

近年来，河南省市场监管局认真贯彻落实党中央决策部署，加快推进智慧监管和数字化质量管理，不断提升市场监管系统化、规范化、精准化、智能化和数字化综合管理水平。积极开展数字化模式创新，建设打造市场主体大数据分析系统，运用大数据处理、机器学习等技术，构建质量数据平台，实现质量数据的数字化收集和存储，建立全面、立体、可视化的数字化质量信息管理平台，自2017年上线运行并不断完善，整合河南省市场监管各类业务信息、国家部委和河南省直多部门涉企信息、市场主体企业信用信息、互联网涉企信息等数据，建立300余个功能模块、60余个专题模型，实现市场监管数据分析研判和质量预警，及时掌握市场监管领域的新动向、新特点、新问题；加强数据融合、比对和分析，利用数据挖掘和机器学习技术建立质量预测模型，探索出市场创新监管新模式；围绕电梯、餐饮、药店等重点领域，通过物联网技术和传感器获取的实时质量数据进行异常监测和预测，实现部门间资源共享和协同行动，提升专项整治工作效能。

河南省市场监管局2021年5月被国家市场监督管理总局确定为“智慧监管”建设试点单位，2020年、2021年两次入选《中国电子政务年鉴》，“互联网+监管”的经验做法被国务院“放管服”改革领导小组通报表扬，2023年5月《河南日报》刊发相关经验做法。一是针对系统复杂、数据分散等问题，构建质量数据平台，收集不同渠道的质量数据，实现质量数据的数字化存储和分析，对每日市场主体、消费维权等信息实时监控和预警；二是针对数据挖掘不够、应用不深等问题，基于全省1000多万户市场主体数据形成《河南省市场主体发展情况分析报告》《企业活跃度研究报告》等，并建立质量预测模型，服务政府决策和经济发展；三是针对人力资源不够、运动式监管问题，在现有巨量的市场主体信息基础上，加强数据融合、比对和分析，建立信用风险分类监管体系，改变传统人盯人、普遍撒网的监管方式，提高市场监管的精准度和适配性；四是针对实时性不够等问题，围绕电梯、餐饮、药店等事关人民生命财产安全重点领域，实现部门间资源共享和协同行动，通过物联网技术和传感器获取的实时质量数据进行异常监测和预测，一旦发现质量问题可以快速预警，提高监管的实时性。