河南省信阳市税务局稽查局：探索“查管互动”新模式 凝心聚力解企忧

　　为贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,深入推进“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”，河南省信阳市税务局稽查局以查管互动工作为抓手和突破点，创新探索“查管互动”机制，以优化执法方式着力维护公平法治税收环境，助力营商环境优化。

　　人力互助当好宣传员

　　信阳市税务局稽查局对照便民办税缴费措施内容，提前分类梳理相关重点税源企业涉税信息，在此基础上主动“搭桥”，与基层征管部门人员实行双向结合，优化力量配合。采取与随机抽查企业法定代表人、财务负责人召开座谈会的方式，耐心向企业代表宣传共性和个性税费优惠政策，帮助纳税人充分享受政策红利，并热心为企业解答疑难问题，有效调动纳税人自查主动性。

　　信息互通做好联络员

　　依托信息化手段和大数据支撑，创新建立“四环节”互通模式。通过强化过程互通，提升涉税信息交换速率，有效突破部门之间的“信息孤岛”“数据壁垒”，不断提升整体税收征管质量。多次通过上门问需、税企座谈等形式倾听企业在办税过程中遇到的难点、堵点和涉税诉求，有些事项是稽查干部能解决的，有些复杂的事项则需要多个部门协调解决，为了让企业的诉求事事有回应、件件有着落，市稽查局实施“两员合一”机制，即检查人员同时是联络人员，要求其在检查工作中积极架起税企沟通桥梁，成为多部门协调纽带，充分发挥上传下达作用，助力企业舒心发展。

　　信阳市稽查局负责人表示，我们将持续改进稽查执法方式，当好税企“联络员”，坚持民有所想、我有所谋，民有所求，我有所为，把实事办在纳税人、缴费人心坎上，最大程度化解纳税人对于被稽查立案检查的抵触情绪，为优化营商环境按下快进键。

　　互用互享干好护航员

　　与基层征管部门协同建立一般案件快速反应机制，通过“线上+线下”各种方式、“答疑+分析”各类举措，一手抓前端，一手抓末端，优化管理流程，节约稽查资源，确保稽查全程辅导不打烊，为企业发展保驾护航。

　　一方面在企业自查环节不当“甩手掌柜”，信阳市稽查局组织业务骨干对近年来相关行业检查中发现的问题进行归集，在分析研究基础上，分行业、分税种形成自查要点清单，并结合自查企业经营模式、特点等进一步梳理细化企业自查提纲，以纳税人实际需求为导向，提供精准辅导，帮助其掌握税收政策、税款计算，促使企业排查、消除行业风险点，有效减少纳税人因非主观故意行为而受到处罚的涉税风险，提升纳税人税法遵从度。另一方面在查后环节做好“解牛庖丁”，不断总结已查处对象的共性和个性风险，对检查的每一户企业有针对性的提出稽查建议，做到检查一个行业、分析一个行业、规范一个行业，助力企业健康长远发展、优化营商环境。