10月31日上午,在市民何女士婆婆家中,为其办理完登记业务后,何女士由衷的向工作人员表示感谢:“你们两位太辛苦了,谢谢你们能来我们家,为我的家人提供上门服务!” 图为:河南省信阳市不动产登记中心进行上门服务 据了解得知,何女士一大早就到市不动产登记中心窗口咨询继承业务办理的政策及程序,在得知可以以“非公证继承”方式办理后,既高兴又很发愁。经询问后得知,其丈夫已经去世,名下有一处不动产需要办理“非公证继承”业务,而他的婆婆作为其中的一名继承人,因年迈行动不便,无法到场办理。 市不动产登记中心在了解情况后,立即委派两名工作人员跟随何女士来家中为其母亲提供“上门服务”。经中心工作人员仔细认真的进行业务指导和受理,顺利解决了何女士一家的难题。 此次上门服务,是市不动产登记中心优化营商环境工作,创新实践活动的一个缩影。中心一直坚持把“为民办实事”作为政务服务的出发点和落脚点,打破传统服务模式,拓展便民服务方式,围绕不同服务对象的需求,创新实施了绿色通道、延时办理、“帮办带办”服务、即办即结“24小时自助打证”等一系列特色服务举措,让服务不仅有速度更有“温度”,真正做到服务无止境。 |