河南淮滨：持续深化“一网通办” 助力优化营商环境

　　为推进改革攻坚规范治理，进一步改善提升淮滨县营商环境，河南省信阳市淮滨县行政审批和政务信息管理局多措并举优化政务服务流程，创新服务方式，推动政务服务更加便利高效，切实提升企业和群众获得感、满意度。

　　全力推进“一网通办”。将县级所有政务服务事项纳入河南政务服务网，统一办事入口，不断优化办理流程，减少跑动次数，目前已实现2324个政务服务事项网上可办，网上可办率达100%。

　　深入推进事项标准化。不断优化完善网上办事标准，以“减时限、减材料”为抓手，推动全县政务服务事项标准化，同时，从便利企业和群众的角度，按照办事情形不断细化提交材料、办理环节，增加场景式导办，让申请人在线办事更清晰、更明白。

　　着力推广主题服务。聚焦解决企业全生命周期的“痛点、堵点、难点”，河南政务服务网分设企业开办、企业注销网上服务专区、工程建设审批专区、“互联网+不动产”专区、政策兑现等专题服务区，通过同一前台登录，查找功能分区，提交申办材料，后台联通各有关业务审批系统，实现全流程网办。

　　强化数据共享。梳理政务数据资源共享“三张清单”，健全政务服务数据共享协调机制，配合有关部门加快推进数据共享互通，加快推进“四电”应用互联互通，将更多直接关系企业群众办事、应用频次高的数据纳入共享范围，着力提高网办深度，实现“一网通办”。

　　拓宽监督投诉渠道。推行政务服务好差评系统，建立起标准统一、流程闭环管理的政务服务评价、反馈、改进、监督、考核机制，实现了河南政务服务网、“豫事办”“信服办”，以及实体政务大厅、自助政务服务一体机、12345热线等线上线下渠道全覆盖，全方位接受群众监督，倒逼政务服务效能提升，全面优化办事创业和营商环境，进一步提升政府工作效能和服务水平。(刘泽鲲 王璞玉)