漯河市召陵区老窝镇：贯彻群众路线 做好信访工作

信访工作是“上门的群众工作”，近日，漯河市召陵区老窝镇信访办始终坚持以人民为中心的群众工作理念，牢记职责使命、主动担当作为，坚决扛稳扛牢信访稳定这项任务。

该镇严格落实“一岗双责”制度，坚持接访下访约访和领导包案，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、贯彻党的二十大精神、做好群众工作的具体实践，老窝镇广大群众的获得感、幸福感和满意度不断提高，信访公信力持续提升。形成了“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的工作局面。

    召陵区老窝镇信访办依法依规解决群众合理诉求、化解信访突出问题，作为信访工作的出发点和落脚点，按照“何占强六步工作法”工作原则，既解决群众的实际利益问题，又化解群众思想上的疙瘩、情绪上的对立，把党和政府的温暖传递到千家万户。在处理群众的信访问题时，始终站在群众的立场上考虑问题、解决问题，带着感情、带着责任、带着办法，到群众需要的地方嘘寒问暖，到群众困难多的地方排忧解难，到群众意见多的地方理顺情绪，有效推动问题解决。（周惠杰 通讯员 杜建莹）